Um canal direto para sua equipe
Se um funcionário tiver um problema, ele pode falar diretamente conosco. Você não precisa intermediar cada chamado.
Suporte empresarial
A TI da sua empresa nas mãos de quem resolve.
Funcionários atendidos diretamente, problemas tratados com clareza e uma equipe próxima para cuidar da rotina tecnológica do seu negócio.
TI terceirizada
Seu departamento de TI, sem uma equipe interna.
Pequenas empresas não precisam manter uma estrutura grande para ter suporte profissional. A M/A Brothers acompanha sua operação e entra em ação quando sua equipe precisa.
Remoto primeiro, presencial quando necessário
Buscamos resolver com agilidade por acesso remoto. Quando a situação exige, realizamos atendimento presencial em Ribeirão Preto.
Orientação além do chamado
Ao identificar pontos frágeis na infraestrutura, explicamos o risco e recomendamos melhorias adequadas à sua realidade.
Apoio com outros fornecedores
Quando o problema envolve um sistema de terceiros, ajudamos sua empresa a conversar com o fornecedor e avançar na solução.
Prazo de atendimento
Expectativas claras para cada chamado.
Os prazos abaixo orientam o atendimento dos clientes contratados.
Chamados comuns
Primeiro atendimento em até 48 horas e solução em até 48 horas.
Chamados críticos
Primeiro atendimento em até 24 horas.
Para quem é
Suporte pensado para empresas de 1 a 20 funcionários.
Comércios, escritórios e pequenas empresas que precisam de computadores, internet, rede, sistemas e usuários funcionando — sem transformar TI em mais uma preocupação do dono.
Escritórios e serviços profissionais
Comércios e operações locais
Pequenas e médias empresas
Vamos conversar
Sua equipe já sabe para quem ligar quando a TI parar?
Conheça um modelo de suporte próximo, recorrente e adequado à sua empresa.